业务赋能中心

推送记录

成片推送任务、广告账户结果、失败原因、网关认领和重新推送说明。

功能定位

推送记录 用于追踪成片从平台推送到外部平台的执行结果。它不是普通日志页，而是业务人员排查“这条成片到底推到哪些账户、成功了几个、失败原因是什么”的入口。

推送能力依赖成片库、广告账户、本地网关和外部平台授权。

当前系统已经不再由云端直接执行成片推送，而是统一改为本地网关认领和执行。因此，推送记录本质上是“云端业务状态 + 本地网关执行结果”的组合视图。

如果业务涉及平台卡审，推送记录还要和成片库里的平台卡审状态一起看。内部审核通过只代表企业内部交付通过，不代表外部平台审核一定通过。

推送上传模式

本地网关认领推送任务后，会从共享盘读取成片文件，并按云端下发的上传上下文选择执行方式：

模式行为适用场景
云端代理本地网关把文件流式上传到云端，由云端继续调用平台上传接口默认兼容链路，平台 token 不下发到地区机器
本地直传本地网关向云端换取本次上传 token 后，直接调用巨量等平台素材上传接口大文件、跨公网代理不稳定或需要减少云端中转时

两种模式都不改变业务记录入口。业务人员仍然从成片库发起推送，在推送记录里看结果。

列表重点字段

  • 视频名称：确认推送的是哪条成片。
  • 平台：当前推送目标平台。
  • 区域：用于区分不同区域或环境的推送链路。
  • 广告账户：本次推送涉及的广告主或账户。
  • 账户数、成功数、失败数：判断批量推送结果。
  • 任务状态：待处理、已认领、处理中、部分成功、成功、失败。
  • 平台卡审：外部平台侧审核卡住或未通过时的后续跟进状态。
  • 提交人、创建时间、完成时间：用于追溯操作人和处理时效。

详情里看什么

推送详情会展示任务状态、认领网关、重试次数、失败原因和账户明细。

账户明细里要重点看：

  • 广告主 ID 和账户名称。
  • 单账户推送状态。
  • 平台视频 ID 或平台素材 ID。
  • 失败原因。
  • 外部平台返回的响应载荷。
  • 上传模式、重试次数、平台素材 ID 和网关回写的原始错误摘要。

标准处理流程

  1. 在成片库对审核通过的成片发起推送。
  2. 推送任务进入记录列表。
  3. 本地网关认领任务并执行推送。
  4. 外部平台返回每个账户的结果。
  5. 云端汇总成功数、失败数和最终状态。
  6. 失败时进入详情查看原因，必要时重新推送。

什么时候可以重新推送

建议只在明确失败原因后重新推送：

  • 授权过期：先刷新或重新授权广告账户。
  • 账户不可用：先确认广告主状态。
  • 平台卡审：先确认外部平台审核原因、账户资质和素材规格，不要盲目重复推送。
  • 网关异常：先恢复网关和推送执行器。
  • 外部平台临时错误：确认不是参数问题后再重试。

常见异常

一直待处理

优先检查本地网关推送心跳是否正常，是否有网关认领任务。

部分成功

进入详情看账户明细。通常是部分广告账户授权、资质、平台规则或素材参数不满足要求。

推送失败但成片没问题

成片本身通过审核只代表内部质量达标，外部平台还可能因为账户授权、平台卡审、素材规格或接口限制失败。

云端显示已创建但长时间没人认领

优先检查目标地区网关是否在线、推送共享密钥是否一致，以及该区域是否允许当前任务被认领。

频率超限或请求过于频繁

巨量等平台可能返回 429、频率超限、请求过于频繁、too many requests 或 rate limit。当前网关会对这类临时错误做退避重试，但如果批量账户过多，仍建议降低并发、拉开推送间隔，或分批处理。

平台素材 ID 显示异常

平台返回的大整数 ID 应按字符串保存和展示。若看到科学计数法、尾号不对或平台 ID 无法复制核对，优先检查推送回调和前端展示是否把 ID 当成普通数字处理。

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