常见问题

看不到菜单

优先检查角色分配、菜单权限和按钮权限。

看得到页面但查不到数据

优先检查：

• 当前筛选条件
• 数据权限范围
• 记录状态是否还在处理中

看得到页面但按钮不能点

优先检查：

• 当前角色是否分配了对应按钮权限
• 当前记录状态是否允许该动作
• 当前用户是否在对应数据权限范围内

上传后资源迟迟不可用

优先检查上传任务状态、本地落盘状态、共享盘同步状态，以及相关异步任务日志。

上传后找不到文件

优先检查：

• 是否上传到了错误目录
• 当前列表是否需要刷新
• 当前用户是否有查看该目录的权限
• 文件是否进入了其他资源库而非当前模块

飞书通知没有发送

优先检查飞书账号绑定、群配置、通知开关和异步队列消费状态。

脚本拆解没有结果

优先检查本地网关、Python worker、共享盘路径和回调接口状态。

删除后找不到数据

优先检查：

• 是否进入回收站
• 是否已被彻底删除
• 是否是目录删除导致整批资源一起进入回收状态

成片一直处于待修改或待审核

优先检查：

• 是否还有未完成的修改建议
• 是否重新提审成功
• 审核人员是否已经执行最终结论

飞书登录失败

优先检查：

• 当前飞书账号是否已绑定系统用户
• 授权是否过期
• 手机号是否已补充完整
• 账号是否处于启用状态