使用手册
待办与审核跟进
说明待办、修改建议和待处理事项的使用方式。
模块作用
待办模块用于收敛业务处理中还没有关闭的事项,避免成片、素材或修改建议散落在多个页面里没人跟进。
常见待办来源
- 成片审核驳回后的修改建议
- 待处理视频建议
- 需要补录字段或补传资源的记录
- 需要重新推送或人工重试的异常任务
典型处理链路
- 审核人员或协作人员发现问题
- 在待办或成片详情中创建修改建议
- 必要时上传截图并标注时间点
- 制作人员按建议修改
- 处理完成后将建议标记完成
- 成片重新提审并进入下一轮审核
推荐处理方式
- 先按负责人、时间和状态筛选
- 进入具体记录查看上下文
- 明确下一步动作和责任人
- 处理后及时关闭或更新状态
页面里建议重点看什么
- 责任人是谁
- 当前状态是未处理、处理中还是已完成
- 是否有截图、时间点或上下文备注
- 这条待办属于哪条成片或哪次审核
管理要求
- 不要让同一条待办同时在多个地方重复维护
- 状态名称尽量固定,避免自由发挥
- 留下处理备注,便于后续审计和交接