使用手册

待办工作台详细说明

待办页面内的统计卡片、详情抽屉、修改建议处理与重传流程。

页面定位

待办 页面不是普通列表页,它是把“所有仍需继续处理的成片问题”集中收口的工作台。

当前页面聚焦的是“待修改视频”和它们下面的修改建议。

页面上先看什么

页面顶部会有摘要信息,至少包括:

  • 待处理视频数量
  • 当前页建议数
  • 最早问题时间点
  • 最新建议

它们的作用不是做报表,而是帮助审核和制作快速判断:

  • 任务积压多不多
  • 哪条视频最早挂起
  • 最近是谁又新增了建议

这些卡片的具体意义是:

  • 待处理视频:当前仍挂起的成片数量
  • 当前页建议数:当前页总共有多少条待处理建议
  • 最早时间点:最早挂起的问题出现在视频的哪个时间点
  • 最新建议:最近是谁又新增了一条建议

列表里每条记录代表什么

每一条记录代表“一条成片 + 它当前仍未关闭的建议集合”。

页面通常会展示:

  • 成片基础信息
  • 当前待处理建议数量
  • 最早待处理时间点
  • 最近一条建议
  • 当前审核状态

判断优先级时,建议重点先看:

  • pending_count:这一条视频还剩多少问题没关
  • first_pending_time_ms:最早的问题点在哪
  • latest_created_at:最近是否还在继续新增问题

详情抽屉怎么用

点击进入详情后,核心目标是做三件事:

  1. 看清问题
  2. 处理问题
  3. 让成片回到下一轮审核

抽屉里会复用成片详情能力,因此可以继续查看:

  • 时序建议
  • 概览
  • 版本
  • 评审
  • 流程

待办处理标准流程

审核人员创建建议

  1. 在待办或成片详情中定位问题
  2. 在具体时间点创建建议
  3. 必要时附带截图
  4. 写清楚问题和期望修改方向

制作人员处理建议

  1. 进入待办详情
  2. 逐条看建议时间点和内容
  3. 完成修改
  4. 回传修改版
  5. 能确认关闭的问题,再标记完成

重新进入审核

待办不是终点。它的目标是把成片送回正常审核流,而不是长期停留在“处理中”。

操作成功后你应该看到什么

新建议创建成功

  • 当前视频的建议数增加
  • 详情页里出现新建议

建议完成成功

  • 该建议状态变化
  • 当前视频待处理数量减少,或等待刷新后减少

修改版回传成功

  • 成片详情中新增版本
  • 后续可以重新提审

建议写法要求

建议不要写成:

  • “这里不行”
  • “改一下”
  • “感觉怪”

建议改成:

  • “00:13.240 字幕进场过快,建议延后 6 帧”
  • “00:25.100 口播镜头偏暗,建议提高亮度并统一肤色”
  • “00:41.800 片尾 CTA 文案与本次投放版本不一致,请替换”

常见卡点

待办很多,但没人处理

通常不是系统问题,而是责任人不明确。

建议已处理,但状态没变

要确认:

  • 是否已经标记完成
  • 是否已经上传修改版
  • 是否已经重新提审

列表中建议数不降

优先检查是否还有历史建议没有关闭,或当前关闭动作没有成功落库

打开详情失败

优先检查:

  • 当前账号是否具备详情权限
  • 成片记录是否已不可见
  • 详情接口是否异常

上传截图失败

优先检查:

  • 当前账号是否有上传截图权限
  • 截图文件是否生成成功
  • 上传接口是否可用